導(dǎo)讀:A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無(wú)憂我們需要自己有一套活動(dòng)流程去把握好時(shí)間點(diǎn)對(duì)接各部門,提升效率,節(jié)約自己的時(shí)間。如果有人問(wèn)你,如何把電商網(wǎng)站銷售提升,你會(huì)怎么回答?有的
發(fā)表日期:2019-08-17
文章編輯:興田科技
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A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目春季招商 好項(xiàng)目招代理無(wú)憂
我們需要自己有一套活動(dòng)流程去把握好時(shí)間點(diǎn)對(duì)接各部門,提升效率,節(jié)約自己的時(shí)間。
如果有人問(wèn)你,如何把電商網(wǎng)站銷售提升,你會(huì)怎么回答?有的人會(huì)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量要好,要便宜,性價(jià)比要高;有的人會(huì)說(shuō),制定好購(gòu)物流程,有的人或許會(huì)說(shuō),優(yōu)化好網(wǎng)站的性能;有的人會(huì)說(shuō),提升客戶體驗(yàn)等等。不同的人對(duì)于銷售提升有著自己不同的看法,上述所說(shuō)的也都是對(duì)的。
但是由于11月份是電商的最旺月,國(guó)內(nèi)有11.11這種大型購(gòu)物加單身狗節(jié),國(guó)外也有黑五、網(wǎng)一這樣的購(gòu)物狂歡節(jié)。年終即將來(lái)臨,不管是為了沖公司業(yè)績(jī),還是為了讓自己過(guò)年獎(jiǎng)金多一點(diǎn),電商網(wǎng)站無(wú)疑都要把握好11月份的這些大型購(gòu)物節(jié)日。那么,如何去把握這些大型購(gòu)物節(jié)呢?做一個(gè)好的活動(dòng)肯定能讓網(wǎng)站銷售更上一層樓!
首先,大家都知道,工作其實(shí)不是最累的,最累的是工作中人與人、部門與部門之間的溝通,然而做一個(gè)大型活動(dòng)又少不了各部門的支持,因此我們需要自己有一套活動(dòng)流程去把握好時(shí)間點(diǎn)對(duì)接各部門,提升效率,節(jié)約自己的時(shí)間。
下面開(kāi)始正式進(jìn)入主題,一個(gè)好的網(wǎng)站活動(dòng)應(yīng)該怎么從開(kāi)始的準(zhǔn)備到后期的完成,我們應(yīng)該準(zhǔn)備些什么,遵循怎樣的步驟?還是老規(guī)矩,先上一張圖再說(shuō)話。
不同公司可能由于部門分工,人員等略有差異,酌情參考。
1. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要做前期的調(diào)研,確認(rèn)活動(dòng)主題
通常網(wǎng)站做活動(dòng)總要想好一個(gè)噱頭,無(wú)緣無(wú)故的促銷也無(wú)法讓客戶相信你是真的在搞促銷,因此做一個(gè)活動(dòng)需要進(jìn)行前期調(diào)研。
可通過(guò)一些數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)站如百度指數(shù),谷歌趨勢(shì)查看近期的熱搜詞、流行趨勢(shì)、根據(jù)網(wǎng)站近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反應(yīng)的網(wǎng)站情況,及時(shí)把握住網(wǎng)站的變化,積極做出應(yīng)對(duì)等(如萬(wàn)圣節(jié)來(lái)臨,是不是應(yīng)該做一期萬(wàn)圣節(jié)的活動(dòng),把相關(guān)產(chǎn)品集成到一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面)。
明確活動(dòng)的主題,是節(jié)日、最近的流行元素、還是網(wǎng)站出了爆款,是為了拉新、清倉(cāng)、還是為了沖銷量等(要做到有的放矢,根據(jù)目標(biāo)來(lái)做活動(dòng))。
2. 運(yùn)營(yíng)方(活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+網(wǎng)站運(yùn)營(yíng))對(duì)活動(dòng)的初步構(gòu)思
初步對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行構(gòu)思,隨后進(jìn)行細(xì)節(jié)上的完善,規(guī)劃好相應(yīng)資源及部門配合。
確認(rèn)好活動(dòng)的上線時(shí)間,分為幾個(gè)階段,什么時(shí)間預(yù)熱,什么時(shí)間正式,什么時(shí)候返場(chǎng)等。
根據(jù)活動(dòng)的主題確定參與活動(dòng)的產(chǎn)品,品類和板塊。
確認(rèn)活動(dòng)采取什么樣的營(yíng)銷手段,送什么樣的優(yōu)惠券,滿減還是直減,百分比還是具體金額,直降還是買X免1,包郵還是限量,電商促銷手段很多種,在這不一一多說(shuō)。
效果預(yù)期(銷售增長(zhǎng),品類曝光,活躍客戶,轉(zhuǎn)化率等等,根據(jù)具體情況而異)。
3. 品類運(yùn)營(yíng)選定活動(dòng)品類
選取產(chǎn)品應(yīng)該注意以下幾個(gè)維度:
配合主題、根據(jù)數(shù)據(jù)和推廣計(jì)劃,選定活動(dòng)參與品類,確定活動(dòng)版塊。
產(chǎn)品風(fēng)格是否完整,是否搭配。
上架時(shí)間,近期銷售數(shù)量,熱賣品和新品的搭配。
價(jià)格區(qū)間是否合理。
是否需要考慮庫(kù)存問(wèn)題,需要考慮的話,回貨方面是否有壓力。
4. 運(yùn)營(yíng)方確定確定價(jià)格,確定文案,制作活動(dòng)頁(yè)面模型
根據(jù)品類運(yùn)營(yíng)給出的產(chǎn)品方案,及活動(dòng)性質(zhì),確認(rèn)活動(dòng)力度,決定最終活動(dòng)期間的產(chǎn)品利潤(rùn)比,價(jià)格等,建議大型活動(dòng)將活動(dòng)產(chǎn)品及價(jià)格記錄進(jìn)表格,實(shí)時(shí)檢查,保證價(jià)格穩(wěn)定,要保證廣告效果。
根據(jù)活動(dòng)的特征,促銷手段,活動(dòng)產(chǎn)品,價(jià)格等確認(rèn)活動(dòng)文案。
咨詢SEO,拿到活動(dòng)相關(guān)SEO信息以備活動(dòng)上線后加進(jìn)活動(dòng)頁(yè)。
模板化活動(dòng):選擇有效的模板,明確產(chǎn)品和活動(dòng)信息顯示要點(diǎn),直接提設(shè)計(jì)需求(包括不同平臺(tái)的banner,活動(dòng)頁(yè),推廣所需要的廣告都需要一起,有很多種尺寸)。
非模板化活動(dòng):在模板化活動(dòng)基礎(chǔ)上,不僅需要設(shè)計(jì)頁(yè)面布局,涉及到新功能部分,還需做出功能原 型,提交pM
規(guī)劃出活動(dòng)上線的時(shí)間前所有環(huán)節(jié)的deadline,以便嚴(yán)格跟蹤進(jìn)度,確保按時(shí)上線。
通知推廣部門提前做好推廣計(jì)劃,預(yù)先定好廣告位或進(jìn)行預(yù)熱等,推廣渠道包括很多種,具體的推廣計(jì)劃因公司、渠道的差異而定。
內(nèi)測(cè)完成后,提前做好一份內(nèi)含活動(dòng)說(shuō)明,功能說(shuō)明的文檔給到客服部門,方便客服及時(shí)解答來(lái)自于客戶的問(wèn)題。
劃重點(diǎn):
時(shí)間一定要把控好,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方和設(shè)計(jì)對(duì)稿的時(shí)候不是每次都那么對(duì)眼,每個(gè)人有不 同的欣賞眼光,經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)稿的原因而導(dǎo)致時(shí)間很趕或來(lái)不及設(shè)計(jì)出符合運(yùn)營(yíng)方 滿意的設(shè)計(jì)稿而被迫使用過(guò)得去的活動(dòng)設(shè)計(jì),這樣的活動(dòng)效果起不來(lái),很有可能就是因 為沒(méi)有充分時(shí)間給設(shè)計(jì)去找素材,和運(yùn)營(yíng)方溝通,了解活動(dòng)詳情等等,一定要預(yù)留好時(shí) 間給對(duì)稿,這樣才有時(shí)間。
功能需求同理,測(cè)試有時(shí)候測(cè)試很久,活動(dòng)功能不能及時(shí)上線,而廣告噱頭都已經(jīng)打 出去,浪費(fèi)廣告預(yù)算,與此同時(shí),很多客戶白等一場(chǎng),也會(huì)對(duì)自己的口碑有影響。
5. 運(yùn)營(yíng)方上線后活動(dòng)維護(hù)及效果跟蹤
活動(dòng)上線后,需對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),避免由于誤操作或其它原因所導(dǎo)致的產(chǎn)品下架,利潤(rùn)比調(diào)整。
根據(jù)效果進(jìn)行活動(dòng)產(chǎn)品更新或替換,好的產(chǎn)品是否要加量,豐富促銷手段,加大推廣;壞的產(chǎn)品要及時(shí)撤下來(lái),不要占用你的機(jī)會(huì)成本。
效果跟蹤:針對(duì)預(yù)期效果和實(shí)際數(shù)據(jù),進(jìn)行評(píng)估總結(jié),可作為接下來(lái)活動(dòng)的策略參考。
歡迎討論和聊天,近期加班太嚴(yán)重,每天十二、三小時(shí),導(dǎo)致大腦有點(diǎn)懵,如有不足請(qǐng)指教,謝謝。
另外預(yù)祝大家十一月份大賣!!!
作者:先什么生,微信公眾號(hào):先生么生
本文由 @先什么生 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自pEXELS,基于CC0協(xié)議
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